Yahoo! 知識+

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Yahoo! 知識⁺（也稱做「Yahoo!知識plus」），是一個社群導向的服務，允許使用者發問、回答、投票等行動。與類似性質的answers.com、Google Answers(已關閉)、愛問知識人以及百度知道可說是競爭關係。使用單純的問答系統的好處是可以不必在不同且以分類為主的論壇花費時間尋找答案，和在關鍵字搜索中的結果花費時間尋找答案。無論任何行動，都需要至少一個雅虎帳號，並且啟動自己知識檔案。(在香港，要評價要再手機認證)全球雅虎最早的知識⁺是由韓國於2003年6月架設。Yahoo! 知識⁺已經在至少19個地區建立。

雖說知識服務看似以遊戲為主，也是免費的會員服務。但是事實上，雅虎因所廣納；沒有智慧財產權審核制度的知識問答條目卻促成了知識所屬雅虎搜尋引擎達到率（reach）大增。另外在台灣，知識搜尋網甚至搶佔60%以上市佔率。

[编辑] 雅虎知識的基本運作方式

Yahoo!用戶登入，

• 想到一些知識型的問題，可以輸入問題，
• 看到其他用戶的問題，也可以輸入回答，
• 同一題問題可以多人回答，
• 之後其他用戶投票或發問者自選，選出最佳的答案，定為最佳回答，
• 當中過程回答者及投票選最佳回答者都得到分數。

此条目可能需要进行清理，以符合维基百科的质量标准。（2007年11月12日） 请尽量协助改善这篇条目，详细信息请参见讨论页。

[编辑] 知識分數 / 點數 / 等級

為了鼓勵使用者多回答問題並參與，知識⁺使用被稱為「知識點數」或「知識分數」的點數系統。例如：回答一個問題，可以得到2分、票選解答和評價可以得到1分等等

[编辑] 說明

[编辑] 一般

• • 完成首次啟動知識檔案 +100
  • 每日登入我的知識⁺ +2(每天計算一次)

[编辑] 發問

• • 發問問題 -問題分數(可以是5/10/15/20分)
  • 不公開發問者資料(匿名) -10
  • 未在發問到期前處理問題(棄置問題) -10
  • 選出最佳回答(方法：自選回答/交付投票) +5

[编辑] 回答

• • 回答問題 +2
  • 自行刪除回答 -5
  • 獲選最佳解答：問題分數(5/10/15/20分)加倍贈送(問題分數*2)(在香港則還要加上贊助分數)

[编辑] 參與

• • 參與最佳回答票選 +1
  • 參與最佳回答評價 +1

[编辑] 獎勵

• • 知識評價優良
    • 知識的正面評價數達21~30個 +10
    • 知識的正面評價數達31~40個 +20
    • 知識的正面評價數達41~50個 +30
    • 知識的正面評價數達51~101個 +40
  • 依貢獻程度予以點數增加 +Y (Y:無上限)

[编辑] 處罰

• • 知識評價差劣
    • 知識的負面評價數達21~30個 -10
    • 知識的負面評價數達31~40個 -20
    • 知識的負面評價數達41~50個 -30
    • 知識的負面評價數達51~101個 -40
  • 問答、意見內容違規 -10
  • 最佳解答內容違規 -10
  • 其他違規 -Y (Y: 無上限)

註 1：未在上述表單中的活動(如寄信、檢舉等)，不予計分。

註 2：不同的知識等級的行動次數有不同限制，請參考知識等級表。

註 3：當內容違反使用規範時，將予以強制刪除，並扣分處理。

[编辑] 知識等級

當達到一定的水平(知識分數/知識點數、採用率和回答數等)，「知識等級」就會提高而享有更多的使用權利，如HTML精靈、雷達圖/棒形圖等，以鼓勵會員積極參與知識⁺。知識等級分為7/9個等級(在Yahoo!奇摩知識⁺中為9個）。

[编辑] 特別獎勵

在某些地區的雅虎知識⁺中亦會以隔週或隔兩週發送Yahoo! 360邀請函給回答好答案的使用者作為獎勵。

[编辑] 限制

雖然雅虎知識的設計原意很好，但由於發問者很多時對於所問的問題沒有掌握，使不少發問都交由網友去票選答案。這使得不少比較專門的內容都因為大多數網友票選了錯誤的答案而為發問者選擇了錯誤的最佳回答。這種問題，在語言相關的問題尤其明顯（例如：雅虎知識經常宣傳的日語及韓語知識檢索），因為有不少用戶都依賴機器翻譯去提供答案，而這些答案一般只有對該語言有一定認識的網友才能指出錯誤所在。

[编辑] 各地區的知識⁺

[编辑] 等級列表

等級: 香港/奇摩/知識堂

中国:

[编辑] 各地的知識⁺現況

[编辑] 台灣

截至2008年6月6日為止，Yahoo!奇摩知識⁺一共有11,439,926條知識，發問完成率97%。在台灣，奇摩知識⁺團隊傑出的表現不僅讓美國總公司派人來台學習，還獲得2005年網路「金手指網路廣告獎」。另外，台灣知識團隊成員中，不願具名的Yahoo!奇摩知識⁺製作人，更榮膺雅虎全球企業員工獎「Yahoo！Superstar」（雅虎之星）。

• 第一個用戶、初學者：韋恩羊
• 第一條問題：「什麼是orz？」（已因違規而被管理員強制刪除）
• 至今仍存在的最早問題、第二條問題：「為什麼電梯中都要裝滿鏡子呢？」
• 第一位達到知識長（舊制）：湘雲，2005年8月
• 知識長第一（新制）：清仔
• 分數最高（舊制）：130,009分 末日寄生獸，2006年1月16日
• 分數最高（新制）：132,863分 湘雲，2006年9月22日

• 第一次改制：2006年1月16日，和之前大同小異。被改變的有：
  • 更改計分制，以「回答數」及「採用率」作為標準，分數已不再成為等級標準。
• 第二次改制：2006年12月5日~8日
• 第三次改制：2008年4月7日~4月8日

[编辑] 知識團

2008年5月，Yahoo!奇摩知識⁺推出「知識團」服務^{[來源請求]}。其旨在提供有類似專長人士更緊密的整合^[4]。

[编辑] 香港

截至2007年11月17日，香港雅虎知識⁺所累積的「知識」已經有 1,835,868 題。

截至2007年11月17日，香港雅虎知識⁺所加入的網友已經有 接近 882,400 位。

[编辑] 紀錄和之最

[编辑] 知識⁺之最

• 2006年2月1日，知識⁺用户僅發問了14道問題，而且所有問題均是管理員從台灣的「知識」抄來的測試題目。
• 第一個用戶、大學級：ΤεΓΓï ®
• 第一道問題、至今仍存在的最早問題：「為什麼去太空回來比地球年輕？」
  • 本問題由yahoo_tw_xxx發問，由yahoo_tw_xxx回答，題目是由香港雅虎知識管理員從台灣的「知識」抄來的，是一道測試題目。
• 最多人數回答、唯一達到回答人數最高上限的問題「請回答4條有關《魔盜王》系列問題兼贏《加勒比海盜：決戰魔盜王》系列限量大賞」(983個回答)
  • 本問題由:《加勒比海盜：決戰魔盜王》編審小組 (虛設用戶)
• 綜合等級第一名（新制）：飛天魏國大將軍張遼
• 第一位中學級，碩士級，博士級及知識長：repairsy
• 分數最高的用户：nicole，有233,881分
• 發問最多違規問題：Guttvennnnnnnnn
  • 發問總數達到2457題(包括匿名問題及已移除)，但已解決只達到1347題，已移除則達到1110題，因此完成率只有55%。
• 發問最多問題、發問最多已解決問題：SHANA
  • 發問總數達到3458題(包括匿名問題及已移除)，而且已解決達到2775題。

[编辑] 改制紀錄

[编辑] 第一次改制

2006年7月31日，對小學生的影響稍大，和之前的差異不大，被改變的有：

• • 小學級發問問題的分數已經限制於５分及１０分(已進行手機認證者除外)。
  • 當你評價一個知識時，可以按右側的「發表意見」，便可以在下方一同輸入你的評審看法，增進交流。

[编辑] 第二次改制

2006年10月16日，和之前差異很大，所以受影響的用戶較之前的多。被改變的有：

• • 在特殊符號前加上文字、數字或特殊符號不會把後面的特殊符號消失。
  • 更改計分制──以「回答數」及「採用率」作為標準(即仿傚台灣知識⁺的計分制)。官方人員認為，知識等級更能反映網友的實力，以及避免一些胡亂回答、評價及其他謀取分數的行為。（此項變化對中學生或以上的會員有很大的影響。得益者是一些實力派人士，但分數不高，令他們的級數上升了很多；受害者：他們大多是一些亂答型的所謂「高分低能」，重量不重質，大多分數來源都是胡亂作答而得到２分，令分數升高。〕
  • 把問題標題的字數增至60字。
  • 寄信內容字數增至500字。
  • 只有通過手機認證的用戶才可以提交評價。(在2006年10月23日生效)

[编辑] 第三次改制

2007年6月4日，和之前的差異不大。被改變的有：

• • 新增「最近瀏覽紀錄」。
  • 完全取消修改回答功能（在這之前，雖然沒有提供修改功能，但會員回答問題後仍可以透過按兩次上一頁，修改內容，再按正常程序回答，來達到修改回答目的）。
  • 以往的點數上升排行榜和點數累積排行榜被刪除。
  • 被管理員移除的問題會附加移除原因，但資料與違規通知信的資料有時會欠準確，有些還犯上很大的錯誤，例如：
    • 問題因「聊天」而被管理員移除，但在移除原因上只籠統地寫「=======濫用網路資源=========」
    • 問題因「算式的計算問題」而被管理員移除，但在移除原因上卻會寫「聊天猜謎或其他非知識交流的行為」
    • 問題因「張貼系統問題或使用者行為問題」而被管理員移除，在移除原因上有可能寫成「提供醫藥不實資訊或廣告」或「廣告或傳銷的內容」。
    • 問題因「標題不清晰」而被管理員移除，但在移除原因上更可能空白。

[编辑] 第四次改制

[编辑] 簡史

• 2006年2月1日，香港雅虎知識⁺正式成立。
• 2006年9月4日，實施「手機認證」計劃，沒有「手機認證」，不能使用知識+的部份功能，如於評價加入意見。
• 2006年9月20日，第一位知識長repairsy 正式誕生。
• 2006年10月16日，新等級計算方法生效及有六位知識長「誕生」。(其中勇者仁傑於三天後被停權)
• 2007年2月1日，香港雅虎知識成立一周年。
• 2008年2月1日，香港雅虎知識成立二周年。
• 2008年2月25日至2月26日，香港雅虎知識進行系統改版、升級和維護工程，於停機其間所受影響的問題和投票，會被延長24至48小時。

[编辑] 各等級數量

由於雅虎知識的排行榜並沒有顯示於一星期沒有登入的用户，因此沒有辦法確認各等級的準確數量。

[编辑] 違規

[编辑] 違規的標準

[编辑] 與Wiki、論壇的比較

與Wiki比較，Wiki和類似知識⁺的問答系統在同以知識的貢獻和儲存為主，但達成目標的方法不同。Wiki利用社群共同撰寫以達成累計知識的目標，而問答系統則以一問一答的過程及提供簡單的搜尋引擎為主。而在語法方面，不同於Wiki普遍使用較為複雜的語法來簡化網頁的編輯複雜度，知識⁺由於為了簡化問答的方式，問答的動作通常不需要使用語法，且只開放等級較高的用戶使用HTML標記語言。但由於查詢知識一般只能透過簡單的搜尋引擎，在資料的整理方面可能會不如Wiki。可是，在某些時候，在初步撰寫資料的時候，這種問答系統也是十分有用的工具。例如香港知識⁺上的問題：「知識形網站有幾個呢？」。另一方面，一些Wiki亦積極求變，希望吸納慣用知識⁺的使用者使用，例如中文維基百科於2006年10月設立了「詢問處」，供網民以問答方式分享知識。

與网络论坛比較，雖然討論看板的文章制度似乎類似問答系統，但論壇不僅分區而也分主要討論方向，在詢問某個問題前必須先尋找適當的網站及看板。以單純的詢問問題觀點來看，使用問答系統也較為便利；問討論性的問題，使用問答系統卻較困難，甚至會被用戶檢舉，之後更可能被扣上若干分數。

[编辑] 違規現象

[编辑] 作弊

就香港知識⁺而言，部分知識+用戶會以眾多方式作出作弊行為。箇中包括：

• 大量自我正評

開立大量戶口，為自己主戶有份參與問答的起碼一道問題入上正評。根據現行分數制度，一道題目達21~30個正評得10分；31~40個正評得20分；41~50個正評得30分；51~101個正評得40分，總共得100分。 這一現象自知識+管理方於二零零六年十月落實只許已作手機認證用戶評價後，已鮮見。

• 大量自我投票(簡稱造票)

開立大量戶口，為自己主戶有份參與回答的投票中的起碼一道問題，製造大量針對其中一項回答的票數。 不過，由於未作手機認證之知識+用戶依然可以投票，這一現象直至現在尚未有明顯改善。部分用戶因此失去公正獲選機會。

• 自問自答

這屬於最受注目的一項作弊行為。作弊者會開立分身用戶作出發問，並以主戶作答該題，最後以分身選出主戶答案為最佳解答。即透過建立多個帳戶，自我回答問題、選出最佳回答問題以獲取分數。這項行為同時亦令部分用戶因此失去公正獲選機會。有關作弊問題知識⁺用戶稱作答案內定的問題。

由於確認一用戶是否自問自答，只能以IP相同性核證；而IP核證方法亦有一定限制，故知識⁺管理方在未有足夠證據的情況下多避免作出停權或扣減分數行動。這令知識⁺存在不少明顯地自問自答的用戶繼續作弊的情況，引起一般用戶（尤是資深者）之不滿。

[编辑] 抄襲其他網站

抄襲其他網站是另一個受注目的問題。部份知識+用戶(尤其是香港)會抄襲不同的來源。最常見的來源就是中文維基百科。如果抄襲得恰當，配合自己適當的修改(如刪除[[編輯]]二字、加上補充或者自己的個人見解、適當的刪減等)和注明資料來源，一般不會反對。問題就在不見得會有很多人做這回事（這現象在知識長也可看到）。

由於外來的資源一般會比自己打出的詳盡，加上一般投票者只考慮回答詳細與否、有沒有圖片等不重要因素，而不會考慮解答者的素質。在有些情況下，有些抄襲者甚至公然造票給自己。於是，就產生出很多答非所問、題文不符的回答。在某些情況下，由於較為詳盡，所以這些抄襲的最佳解答甚至會被知識管理員選為知識推介，引起了部分用戶(尤其是資深者)的不滿。由於用戶的不滿，更使得有人冒險發問違規問題，叫人去負評這些抄襲的最佳解答。對於這種情況，知識⁺管理員有時都束手無策。

[编辑] 侵犯版權

有些人會詢問歌詞、樂譜(以鋼琴譜、簡譜、直笛譜較常見)等，而回答者就回答了可能會侵犯知識版權的歌詞、樂譜等。這有可能令版權持有人間接地損失。

[编辑] 發表大量非知識交流/難以理解的問題

發表大量非知識交流/難以理解的問題(知識⁺網友稱膠問題)又是一個注目的問題。發問者會發問一些非知識交流/難以理解的問題，尤是後者，如：妮妮可愛些還是佳佳可愛些？(非知識交流、設計問題)最喜歡的英文是甚麼？用中文答。(難以理解、某題的改編)由於經常有人發問這類的問題，令知識⁺泛濫了很多這類的問題。

[编辑] Ask the Planet

美國雅虎上的 Yahoo! Answers 在 Beta 階段結束前，推出了「Ask the Planet」來宣傳服務。 這個活動每天選出一個在Yahoo! Answers上某些類型問題的回答問題者贏得大獎，這包含由名人所問的問題，像吉尼斯世界纪录大全中智商最高的人——Marilyn vos Savant。

[编辑] 趣事

[编辑] 問題編號

通常問題網址都是「http://xx.knowledge.yahoo.com/question/?qid=xxxxxxxxxxx」，可是怎樣來的？(在台灣、中國、中國香港內都一樣)

• 在knowledge前的是區域碼(AA)，如：hk、tw……

• 第一至二個字表示地方的代表碼(XX)，如：70、30……

• 第三至四個字表示發問時的年份(YY)，如：07、06……

• 第五至六個字表示發問時的月份(MM)，如：04、11……

• 第七至八個字表示發問時的日期(DD)，如：15、03……

• 第九至十三個字表示該問題是當天發問的第幾題(NNNNN)，如：16473、00398……

• • 組合起來就是「http://AA.knowledge.yahoo.com/question/?qid=XXYYMMDDNNNNN」

[编辑] 相關條目

• 百度知道

[编辑] 外部連結

各地區的雅虎知識⁺（Yahoo! Answers）網站請見各地區的知識+一節。

• 雅虎香港知識⁺簡介
• 香港網絡大典對雅虎香港知識⁺的介紹

[编辑] 參考資料