即時通訊

即時通訊（Instant messaging，簡稱IM。）是一個實時通訊系統，允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與视频交流。

[编辑] 概要

即時通訊是一個終端連往即時通訊網路的服務。即時通訊不同於e-mail在於它的交談是即時的。大部分的即時通訊服務提供了状态信息的特性──顯示聯絡人名單，聯絡人是否在線上與能否與聯絡人交談。

在早期的即時通訊程式中，使用者輸入的每一個字元都會即時顯示在雙方的螢幕，且每一個字元的刪除與修改都會即時的反應在螢幕上。這種模式比起使用e-mail更像是電話交談。在現在的即時通訊程式中，交談中的另一方通常只會在本地端按下送出鍵(Enter或是Ctrl+Enter)後才會看到訊息。

在網際網路上受歡迎的即時通訊服務包含了MSN Messenger、AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger、NET Messenger Service、Jabber、ICQ與QQ等。這些服務的許多想法都来源于历史更久的在线聊天协议－ IRC。

1970年代早期，一種更早的即時通訊形式是柏拉圖系統(PLATO system)。之後在1980年代，UNIX/Linux的交談即時訊息被廣泛的使用於工程師與學術界，1990年代即時通訊更跨越了網際網路交流。1996年11月，ICQ是首個廣泛被非UNIX/Linux使用者用於網際網路的即時通訊軟體。在ICQ的介紹之後，同時在許多地方有一定數量的即時通訊方式發展，且各式的即時通訊程式有獨立的协定，無法彼此互通。這引導使用者同時執行兩個以上的即時通訊軟體，或者他們可以使用支援多協定的終端軟體，如Gaim、Miranda_IM、Trillian或Jabber。

近年來，許多即時通訊服務開始提供視訊會議的功能，網路電話(VoIP)，與網路會議服務開始整合為兼有影像會議與即時訊息的功能。於是，這些媒體的分別變的越來越模糊。

[编辑] 即時通訊軟體

[编辑] 起源

最早的即時通訊軟體是ICQ，ICQ是英文中I seek you的諧音，意思是我找你。四名以色列青年于1996年7月成立Mirabilis公司，并在11月份发布了最初的ICQ版本，在六个月内有85万用户注册使用。

早期的ICQ很不穩定，儘管如此，還是受到大眾的歡迎，雅虎也推出Yahoo! pager，美國線上也將具有即時通訊功能的AOL包裝在Netscape Communicator，而後微軟更將Windows messenger內建於Microsoft Windows XP作業系統中。

腾讯公司推出的腾讯QQ也迅速成为中国最大的即时消息软件。 Skype也是一款很优秀的即时通信软件即时消息软件也面临着互联互通、免费或收费问题的困扰。

[编辑] 特質

多工作業
非同步性
長短溝通
媒介轉換迅速
互動性
不受時空限制

[编辑] 功能

文本信息交流
多媒体方式交流
1. 音频
2. 视频
传送文件

[编辑] 資訊安全

[编辑] 企業使用

企业级即时通讯软件业得到了应用。

RTX（Real Time eXchange）：是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
FICQ：适用于企业内部网络使用。