Инструменты
На других языках
Википедия:OTRS
OTRS (англ. Open-source Ticket Request System) — служба, отвечающая на письма, приходящие в адрес фонда Викимедиа и его отдельных проектов. В связи с конфиденциальностью переписки, доступ к системе имеет лишь небольшое количество участников. Если вам надо проверить что-то, связанное с OTRS — свяжитесь с кем-либо из имеющих доступ. Если вы не согласны с каким-либо действием, которое обосновано информацией из OTRS — свяжитесь приватно с совершившим его участником или попросите посредничества у кого-нибудь другого, имеющего доступ к системе. Просто отменять подобные действия настоятельно не рекомендуется, так как пользователи OTRS могут обладать конфиденциальной информацией, которую они не могут публично разгласить.
Содержание |
[править] Очереди OTRS
Для общих вопросов, связанных с русскоязычнми проектами, существует очередь info-ru, куда попадают письма, направленные на адрес info-ru
wikimedia.org. Для вопросов, связанных с получением разрешений на использование текстов или медиаконтента, используется очередь permissions-ru (адрес permissions-ruwikimedia.org).
[править] Разрешения на использование материалов
В случаях, когда разрешение на использование материалов на условиях допустимых в Википедии лицензий (GFDL или общественное достояние для текста, свободные лицензии для изображений) получено посредством конфиденциальной переписки, публиковать его на страницах Википедии нельзя, поэтому переписку следует переслать в OTRS на адрес permissions-ruwikimedia.org.
| Размещение текстового материала допустимо в русской Википедии только в случае, если получено явное и недвусмысленное разрешение на использование на условиях GNU FDL или общественного достояния — кто угодно и как угодно может распространять, изменять и использовать этот материал в любых (в том числе коммерческих) целях при условии сохранения лицензии GNU FDL. |
| Размещение медиа-материала (изображений, звуковых и видео файлов) допустимо в русской Википедии только в случае, если получено явное и недвусмысленное разрешение на использование на условиях свободных лицензий — кто угодно и как угодно может распространять, изменять и использовать этот материал в любых, в том числе коммерческих, целях; единственные возможные ограничения — это требования указания автора и/или сохранения лицензии. |
| Варианты «только в Википедии» и «в образовательных целях» недопустимы. |
Если вы только собираетесь загрузить в Википедию материалы, на которые получили разрешение, дождитесь ответа от OTRS. Если в ответе содержится подтверждение того, что разрешение принято, укажите номер билета в заголовке письма (например, «Re: [Ticket#2007121410015441] Разрешение на фотографию Ктулху» при загрузке материала. Если же материал уже находится в Википедии — обработавший разрешение участник сам выставит шаблон {{PermissionOTRS}}. Если в течение разумного времени ответа от OTRS нет, вы можете связаться с кем-то из участников, имеющих доступ, или воспользоваться страницей запросов.
[править] Участники русской Википедии, имеющие доступ к OTRS
| Имя | Очереди |
|---|---|
| Ahonc (обсуждение • вклад) | info-ru, info-en, permissions |
| Drbug (обсуждение • вклад) | info-ru, permissions |
| Ilya Voyager (обсуждение • вклад) | info-ru, permissions |
| MaxSem (обсуждение • вклад) | info-ru, info-en, permissions, stewards |
| Putnik (обсуждение • вклад) | info-ru, permissions |
| Александр Сигачёв (обсуждение • вклад) | info-ru, permissions |
Для запросов, связанных с OTRS, которые можно обсуждать публично, имеет смысл воспользоваться страницей Википедия:Запросы, связанные с OTRS.
[править] См. также
- Cтраница, посвящённая OTRS на Wikimedia Meta-Wiki
- Cтраница, посвящённая OTRS на Wikimedia Commons
- OTRS (требуется учётная запись в системе)
- OTRS-вики (требуется учётная запись в системе)
