טלפון מבוסס אינטרנט

עיינו גם בפורטל:
	פורטל תקשורת

"מתאם שיחות" טיפוסי, המאפשר חיבור של מכשיר טלפון אנאלוגי ("רגיל") לרשת האינטרנט

חיבור של הרשת הביתית ושל טלפון אנאלוגי ("רגיל") למתאם שיחות, וממנו אל המודם ולרשת האינטרנט

תמונה של טלפון-תוכנה

טלפון מבוסס אינטרנט (ובאנגלית: IP Telephony) היא טכנולוגיה שמאפשרת העברת שיחות טלפוניה על-גבי רשת האינטרנט, כתחליף לקווי הטלפון הרגילים. השימוש ברשת האינטרנט, מוביל להוזלה בעלויות השימוש בטלפון, ומאפשרות יתרון כספי בולט בשיחות בינלאומיות, שבקווי טלפון רגילים מחירן גבוה יחסית, אם כי לעתים על־חשבון איכות הקול המועבר וכמות הניתוקים בשיחות.

[עריכה] רקע

ערך מורחב – PSTN

רשתות הטלפון שתוכננו והוקמו לפני עידן האינטרנט פועלות בטכנולוגיית מיתוג מעגלים. בשיטה זו, מכשיר הטלפון מחובר בקו טלפון ישירות אל המרכזיה, או אל ארון תקשורת שכונתי, שבו מרוכזים 30 קוי טלפון למרבב אחד, המעביר את קוי הטלפון אל המרכזיה ע"י קוי E1. כאשר מתקיימת שיחה בין שני מנויי טלפון, נוצר מעגל חשמלי בין שני הטלפונים, והקו משמש רק את שיחת הטלפון הזאת, עד שהיא מסתיימת. בסיום השיחה המעגל החשמלי מנותק, ואפשר ליצור מעגל חשמלי חדש, לטובת שיחת טלפון חדשה.

לעומת זאת, טלפוניה מבוססת אינטרנט אינה פועלת על תשתית תקשורת וקווי תקשורת ייעודיים, אלא פועלת על גבי רשת האינטרנט הקיימת (או על-גבי רשתות IP המקבילות לאינטרנט). במצב זה לא מוחזק מעגל חשמלי ייעודי לטובת קיום שיחת הטלפון, והיא מתקיימת במקביל לתעבורת נתונים נוספת על-גבי אותו קו אינטרנט. יכולת זו מושגת ע"י שימוש במיתוג מנות: אותות הדיבור והודעות שונות (חיוג, ניתוק, שיחה ממתינה וכו') מחולקים למנות קטנות, וכל אחת מהמנות נשלחת בנפרד על-גבי הרשת, במקביל ליישומים אחרים ששולחים ומקבלים נתונים מהרשת.

[עריכה] הטכנולוגיה

ערך מורחב – VoIP

טלפון מבוסס אינטרנט מעביר קולות ודיבור ברשת האינטרנט (וברשתות IP נוספות) באמצעות פרוטוקולי תקשורת ל-(VoIP (Voice over IP,

אות השמע שמתקבל מהמיקרופון או השפופרת של הטלפון הוא אנאלוגי. אות זה מומר לביטים דיגיטליים ע"י מקודד שנקרא ווקודר (Vocoder - Voice Coder). הווקודר מפעיל אלגוריתם מתמטי בעזרתו הוא דוחס את השמע. בטלפוניה רגילה השמע מועבר בקצב של 64Kbps אך על ידי שימוש בווקודר ניתן לדחוס אותו לקצב של 12.2Kbps ומתחת לכך. בצורה זו חוסכים רוחב סרט רב.

פעולה נוספת שמבצע הווקודר היא חלוקת השמע, שהוא רציף, למקטעים שמכונים מסגרות. מסגרות זמן אלו הן באורכים של מספר מילי-שניות (לדוגמה, 20 מילי-שניות). זהו מרכיב חשוב בטכנולוגית ה-VoIP, מכיוון שלאחר חלוקת השמע למסגרות ניתן לשלוח כל מסגרת בנפרד, ולפיכך להשתמש בפרוטוקול האינטרנט (IP), שהוא פרוטוקול מיתוג המנות הנפוץ בעולם.

פרוטוקול IP משתמש בפרוטוקול TCP או UDP לצורך משלוח מידע בין מחשבים. ההבדל המשמעותי בין שני הפרוטוקולים עבור שיחות טלפון, הוא שפרוטוקול UDP לא מחכה שהמסגרות יגיעו לצד השני. כלומר, UDP לא מחכה לאישור קבלה, אלא ממשיך לשלוח כל הזמן. זה חשוב עבור שמע, מכיוון שבשיחה נעדיף לשמוע רעשים על הקו, מאשר שהשיחה תסבול מהשהיות.

[עריכה] יתרונות

השימוש בשיטת מיתוג מנות מאפשרת הוזלה ניכרת של עלות השיחות, על ידי ניצול מרבי של רוחב הסרט, בעיקר בצווארי הבקבוק.

יתרון נוסף שנעוץ בשימוש בפרוטוקול ה-IP להעברת שיחות הטלפון, הוא שכולם משתמשים ב-IP. זהו ללא ספק הפרוטוקול הנפוץ והנחקר בעולם, וחברות רבות ואנשים פרטיים רבים חוקרים אותו וממציאים עבורו כלים שימושיים, אם לאבטחת מידע, ניהול רשת וכו'. כך חברות שמייצרות טכנולוגית טלפון מבוסס אינטרנט לא צריכות להתעסק בבניית הרשת, אבטחת מידע וכו', אלא יכולות להתמקד ביצירת פרוטוקול טוב ומקודד יעיל.

עוד יתרון הוא שתשתית האינטרנט פרוסה ברוב העולם (או לפחות, ברוב העולם שבו פרוסה תשתית הטלפון), ולפיכך ניתן להגיע איתה בקלות לכל אדם.

[עריכה] שימושים

• חיבור בין משתמשים - אחד או יותר משתמשים מחזיקים במחשב עם תוכנת VoIP או בטלפון VoIP ומשוחחים ביניהם. ניתן לפרוס בצורה כזאת רשתות מקומיות (אינטרנט ו/או אינטראנט) שמיועדות לטלפוניה, או אפילו להשתמש ברשת מקומית קיימת.
• חיבור בין מרכזיות - ספקיות שיחות חוץ רבות מצאו שזול הרבה יותר לשלם עבור חיבור רחב סרט לאינטרנט מאשר עבור חיבור רחב סרט לוויני או סיבי. בשיטה זאת המשתמש מחזיק בטלפון רגיל, ורק לאחר שהשיחה מגיעה למרכזייה היא מתורגמת לטלפוניה מבוססת אינטרנט, מועברת על גבי האינטרנט אל מרכזיית היעד, ואז מתורגמת חזרה לטלפוניה רגילה.

[עריכה] מכשירים

לקוחות המבצעים שיחות טלפון מבוססות אינטרנט משתמשים באחד או יותר מהמוצרים הבאים:

• טלפון IP - מכשיר טלפון בעל חיבור מיוחד - ישירות לרשת האינטרנט (בדומה לחיבור של מחשב לאינטרנט).
• מתאם שיחות - מכשיר המאפשר חיבור של טלפון "רגיל" לרשת האינטרנט (זו השיטה שבה פועלים שירותי הטלפון של HOT ושל 012 סמייל.
• טלפון-תוכנה - תוכנת מחשב המאפשרת חיוג ושיחה למספרי טלפון ברחבי הארץ והעולם. נקרא גם SoftPhone.

[עריכה] שרתים

מרכיב מרכזי במערכות טלפון אינטרנטיות הוא שרת המערכת. בתחילת כל שיחת טלפון נוצר קשר עם השרת על מנת לזהות את מנוי הטלפון המחייג, ואת מנוי הטלפון שיקבל את השיחה. כאשר מנוי מסויים מחייג מספר טלפון, בקשת החיוג של המנוי נשלחת אל השרת, והשרת מאתר את כתובת היעד של השיחה (כתובת IP של מכשיר כלשהו, או מספר קו טלפון ברשתות טלפון שמקושרות לרשת ה-IP) ומפנה את ההמכשיר המחייג אל המכשיר שיקבל את השיחה. כמו כן, השרת אחראי על רישום השיחות (למטרות תשלום וגביה, ע"י חברת הטלפון), ועל הפעלת תכונות כגון מענה קולי, משיבון, הפניית שיחות וכו'. מערך השרתים של כל מערכת טלפון יכול להיבנות בצורה שונה, וזאת בהתאם לפרוטוקול שבו המערכת פועלת, לגודל מערכת הטלפון, העומסים שבמערכת, ולמבנה רשת התקשורת שעל גביה פועלת המערכת..

[עריכה] מבנה מערכת טיפוסית

מערכת טלפון אינטרנטית טיפוסית בנוייה מהמרכיבים הבאים:

• רשת תקשורת
• יחידת קצה (טלפון IP, טלפון רגיל עם מתאם שיחות או טלפון-תוכנה)
• שרת - מנהל את מערכת הטלפון
• Gateway - בעת הצורך הוא מעביר את שיחות הטלפון מרשת ה-IP אל רשתות טלפון אחרות (כדוגמאת PSTN או מערכות סלולאריות).

[עריכה] ראו גם

• SIP
• SIGTRAN